
鄭州旅游景區(qū)品牌策劃,旅游企業(yè)品牌形象策劃
文章出處: 責任編輯:admin閱讀量:1019 發(fā)表時間:2022-07-20
鄭州旅游景區(qū)品牌策劃,旅游企業(yè)品牌形象策劃,旅游景區(qū)該如何對旅游品牌形象進行策劃呢?旅游小編針對此問題進行了如下3點總結(jié),
1、活動的旅游策劃創(chuàng)意應(yīng)該把游客需求放在首要位置
服務(wù)行業(yè)都把“顧客就是上帝”當做工作信條,那么對于旅游景區(qū)來說,“把游客當做上帝”就是保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的保障了。不過話雖這么說,也確實有很多旅游區(qū)提出了“把游客當做上帝”的服務(wù)口號,而真正做到以游客為本的卻鳳毛麟角。我們策劃推廣活動的主要受眾就是游客,如果游客接受了,那么活動就是成功的,反之就是失敗的。所以在策劃推廣活動之前,要先了解游客的需求,平時就應(yīng)該注重積累游客對景區(qū)的一些建議和意見。
2、旅游活動策劃要考慮互動性及易操作性
創(chuàng)意誕生了,就要思考究竟應(yīng)該采取什么方式來實現(xiàn)這個創(chuàng)意?,F(xiàn)在已經(jīng)不是一個“你說我聽”的單向傳播時代了,現(xiàn)在的傳播注重互動性,活動要能夠讓游客參與進來,才能使其有切實的感受,做出直觀的回應(yīng),才利于景區(qū)為日后的發(fā)展收集素材。并且活動的參與要簡單易操作,如果太復雜的話,必然會將一批游客攔在門外。有獎問卷調(diào)查就是一個不錯的方法,人人都有機會獲獎的噱頭可以極大地調(diào)動大家參與活動的積極性,并且問卷調(diào)查的實施也非常簡單。
3、旅游景區(qū)品牌形象策劃要選準傳播媒體平臺
活動的造勢與傳播離不開媒體平臺的協(xié)助,現(xiàn)在的媒體非常發(fā)達,傳統(tǒng)媒體與新興媒體并駕齊驅(qū),它們的受眾各有側(cè)重。因此傳播平臺的選擇要綜合受眾、傳播方式、傳播效果等多方面因素的考量。
如何做好旅游品牌的策劃
中國旅游品牌現(xiàn)狀堪憂誰都知道,未來旅游業(yè)的競爭實質(zhì)就是旅游品牌的競爭。但做品牌就是做廣告嗎?做品牌就是簡單包裝嗎?旅行社的品牌就是企業(yè)名稱嗎?有多少旅行社有屬于自己的品牌?旅行社的產(chǎn)品線路也有品牌嗎?旅游線路品牌也能注冊嗎?旅行社到底如何做品牌?這些問題對旅游從業(yè)人員來說,既熟悉又陌生,既困惑又無奈。比如說,現(xiàn)在的旅游廣告滿天飛,許多都是“某某國旅”、“某某中旅”,其實就是“地名加國旅或中旅”。對國旅總社或中旅總社這樣的大社而言,無形中加大了品牌風險,因為只要有一家國旅或中旅出了事,消費者就會對整個國旅系統(tǒng)或中旅系統(tǒng)不信任;對“某某國旅”或“某某中旅”來說,長期以來自己對品牌作的投資都將成為別人的資產(chǎn),說到底就是沒有自己的品牌。
品牌的實質(zhì)到底是什么,品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。它首先是某種標志、符號;其次,是消費者使用某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品或服務(wù)支撐它,但同時品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對獨立存在。不同的國家、不同的文化,對品牌的理解也有所不同,比如日本就把品牌理解成誠信的、可靠的東西。品牌要歷經(jīng)兩次驚險的跳躍,一次是從產(chǎn)品名變?yōu)樯唐访?,另一次是通過不斷傳播積累使牌子成為資產(chǎn),品牌的終極形態(tài)是無形資產(chǎn)。
對旅游業(yè)而言,旅游是經(jīng)驗商品,是生產(chǎn)和消費都同步的不可逆商品,旅游的實質(zhì)是服務(wù),服務(wù)是建立在人與人關(guān)系的基礎(chǔ)上的有償勞動。旅游是人們從A到B的整個經(jīng)歷過程,旅游服務(wù)至始至終都存在于這個過程中。品牌的實質(zhì)是關(guān)系,是產(chǎn)品及其名稱與消費者發(fā)生的各種關(guān)系的總和,品牌的價值是建筑在消費者對品牌的綜合體驗感受評價上的,品牌不僅僅是一個名稱,它更是在滿足市場需求過程中升華出來的一種資產(chǎn)。
那么,到底旅游品牌該怎么做。旅游與品牌說到底都是在做關(guān)系的文章,旅游服務(wù)其實是與品牌建設(shè)相通的,旅游要做的就是統(tǒng)籌資源并把一切細節(jié)做好,品牌真正要做的也就是細節(jié),把每一個標志、每一句口號、每一種色彩、甚至每一處細小的地方都做得恰到好處,分毫不差。旅游品牌的創(chuàng)造,除了做好基本的旅游服務(wù)以外,更要使整個服務(wù)具有品牌的感覺和效果,品牌建設(shè)就是要在消費者心中烙上事先策劃好的品牌形象、認知和態(tài)度變化,并使之長期不變,習慣成自然,形成品牌忠誠。旅行社其實都想做品牌、做營銷,但許多人都不知道怎么做,這就需要旅游機構(gòu)重視策劃營銷,如果公司沒有能力成立專職的策劃營銷人才,那就需要依托專業(yè)的旅游營銷策劃公司。 旅行社究竟該怎樣走品牌發(fā)展道路???诿耖g旅行社同樣也面臨著品牌泛化的問題,在這種背景下,經(jīng)過對市場的周密調(diào)查和分析,針對行業(yè)自身的特點和存在的問題,決定推出“逍遙假期”品牌戰(zhàn)略,在激烈、低層次且無序的海南地接競爭環(huán)境下,導入品牌戰(zhàn)略,走出一條自己的路來。根據(jù)目標客戶的需求,走“旅游旅游”路線,倡導人性化和個性化的旅游。??诿耖g實施的“逍遙假期”品牌戰(zhàn)略在目前激烈的價格競爭中無疑是給行業(yè)吹來一股撲面的清風。
何謂“逍遙假期”?“逍遙”源于中國古代著名的哲學家莊子的《逍遙游》一文,她帶給消費者的是和以往“到此一游”、“走馬觀花”完全不同的經(jīng)歷和感受,是每一次都有新發(fā)現(xiàn)的、一生難忘的旅游體驗,是人性化、個性化的旅游,是旅行社業(yè)一道全新的風景線。“逍遙”的品牌定位為“個性化的專業(yè)旅游”,“逍遙假期”既是旅游標志,又是一個品牌符號,同時還表達了使客人滿意、舒適、安全和有身份的過程。它不是一個抽象的概念,而且是一個具體實在的感受過程。而且,逍遙假期表達了海南旅游服務(wù)高質(zhì)量、活動安全、過程滿意、對經(jīng)營者放心的意思,同時表達海南對各界商旅人士的承諾和保證。逍遙假期的口號是:旅游讓你更輕松!
綜上所述,品牌戰(zhàn)略將是想在未來競爭中脫穎而出的旅行社的必由之路!
其實做策劃也不是很難的,只要記住以下幾點就可以了:
1、讓自己的想象力發(fā)揮出來
2、如果有一個不切實實際的想法也要試著整理其相關(guān)資料
3、把市場工作做到最細致
4、從不同角度去考慮你自己的想法
5、多到市場上去走走,而且你要做好市場策劃的話一定要都走到哪里,看到那里,要去不斷的琢磨每個產(chǎn)品的市場路徑。
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